Umgang mit Konflikten im Team
Konflikte im Job sind an der Tagesordnung: Laut einer Studie des Hernstein Instituts für Management und Leadership verbringen Arbeitnehmer durchschnittlich etwa 15 Prozent ihrer Arbeitszeit mit Konflikten – mit negativen Folgen für alle Beteiligten. Denn bei lang andauernden Streitigkeiten leidet nicht nur die Gesundheit der Beschäftigten, sondern es entstehen auch hohe Kosten für den Betrieb. Gehen Führungskräfte das Problem rechtzeitig an, können sich sogar Chancen für das Team ergeben.